Die Hotelsuche verändert sich weiter. KI-Systeme rücken immer stärker in die Rolle eines digitalen Empfehlungsgebers.
Gäste suchen nicht mehr nur nach Begriffen wie „Wellnesshotel Allgäu“ oder „Familienhotel Bayern“. Sie formulieren konkrete Wünsche, etwa: „Welches ruhige Wellnesshotel mit Infinity Pool eignet sich für ein Wochenende zu zweit?“ oder „Welches familienfreundliche Hotel ist gut für einen Urlaub mit Hund geeignet?“ – und erhalten direkte Antworten.
Für Hotels wird dadurch immer entscheidender, ob ihre Website von KI-Systemen eindeutig verstanden werden kann. Sichtbarkeit entsteht nicht mehr nur über klassische Google-Rankings und OTA-Listungen, sondern zunehmend darüber, ob Leistungen, Zielgruppen und Besonderheiten klar genug beschrieben sind.
Besonders wichtig sind dabei strukturierte Inhalte, konkrete Leistungsbeschreibungen, aktuelle Bewertungen, konsistente Informationen und eine technisch saubere Website. Allgemeine Formulierungen helfen deutlich weniger als präzise Aussagen zu Ausstattung, Lage, Zielgruppen und Angeboten.
Hier setzt GEO, die Generative Engine Optimization, an. Ziel ist es, Inhalte so aufzubereiten, dass KI-Systeme ein Hotel besser einordnen, vergleichen und als passende Empfehlung ausgeben können. Dabei baut GEO auf klassischer SEO auf.
Neu hinzu kommt: KI-Systeme entwickeln sich inzwischen auch zu Werbeplattformen. ChatGPT Ads sind in Deutschland bereits verfügbar. Für Hotels ist das ein zusätzlicher Hinweis darauf, wie wichtig dieser Kanal künftig wird. Die Grundlage bleibt jedoch eine starke, verständliche und vertrauenswürdige Website.
Die Marketingarchitekten bieten DEHOGA Bayern-Mitgliedern einen kostenfreien Website-Check an.
Analysiert werden unter anderem SEO, GEO, KI-Sichtbarkeit, DSGVO und Barrierefreiheit. So wird sichtbar, wie gut die eigene Website bereits auf die neue Hotelsuche vorbereitet ist und wo konkretes Optimierungspotenzial besteht.
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