DER PREIS IST HEIß
DER RICHTIGE WEG ZUR RICHTIGEN PREISFINDUNG - PRICING IST DAS „A“ UND „O“
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre Zimmerpreise richtig kalkulieren, den Mitbewerber analysieren und Vertriebskosten in den Griff bekommen, um weiterhin marktfähig zu bleiben.
Bei diesem Seminar handelt es sich um ein Halbtages-Kompakt-Seminar.
WANN und WO? München, Prinz-Ludwig-Palais, 13.05.2019 | 09:30-17:00 Uhr
Zielgruppe: Revenue-Manager, Reservierungsmitarbeiter, Hoteldirektoren, Geschäftsführer, Inhaber, Pächter, Rezeptionsmitarbeiter (Schichtführer)
Seminarpreis: 325,00 € zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, zwei Kaffeepausen, Mittagessen und Seminargetränken)
DEHOGA-Mitgliedspreis: 292,00 € zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, zwei Kaffeepausen, Mittagessen und Seminargetränken)
ENGLISCH MIT GÄSTEN - ENGLISCH LEICHT GEMACHT
SIE HABEN HÄUFIG KONTAKT MIT ENGLISCHSPRACHIGEN GÄSTEN?
Sie möchten Ihre Kenntnisse auffrischen und typische Formulierungen für Ihren Arbeitsalltag bekommen? Eine Verständigung in englischer Sprache ist für die meisten ausländischen Gäste wichtig.
Im Anschluss werden Sie sich in englischen Konversationen sicherer fühlen und auf einen größeren Wortschatz zurückgreifen können.
WANN und WO? München, Prinz-Ludwig-Palais, 14.05.2019 | 09:30-17:00 Uhr
Zielgruppe: Mitarbeiter aus den operativen Abteilungen der Hotellerie & Gastronomie mit Gästekontakt
Seminarpreis: 270,00 € zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, zwei Kaffeepausen, Mittagessen und Seminargetränken)
DEHOGA-Mitgliedspreis: 230,00 € zzgl. 19% MwSt.(inkl. Seminarunterlagen, zwei Kaffeepausen, Mittagessen und Seminargetränken)
Q-SEMINAR
NEUES SEMINAR ZUM Q-COACH
Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung machte auch eine Neugestaltung der Q-Seminare nötig, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält.
In diesem neuen Seminar lernen Sie …
- wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
- wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
- wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
- wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
- wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.
Darüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach SQD zu führen.
Für dieses Seminar ist das Mitbringen eines funktionsfähigen Laptops wünschenswert.
WANN und WO? München, Prinz-Ludwig-Palais, 21.05.2019 - 22.05.2019 | 09:30-14:00 Uhr
Seminarpreis: 349,00 € zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, zwei Kaffeepausen, Mittagessen und Seminargetränken)
Weitere Informationen zu den Seminaren der BTG finden Sie hier oder telefonisch unter 089 287 60 105
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