„..das permanente Ringen um mehr Qualität im Tourismus [ist] so notwendig. Die Initiative „ServiceQualität Deutschland“ schließt hier erfolgreich eine Lücke. Ich bin dem Bayerischen Hotel- und Gaststättenverband dankbar, dass er dieses Instrument auch in Bayern eingeführt hat.“ So Martin Zeil, Bayerischer Staatsminister für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie, anlässlich der Mitgliederversammlung des ADAC Südbayern.

Die gesamte Rede können Sie unter hier herunterladen:

Rede